Jun 02, 2009

コー​​ルセンターも大変です

先日、ついに携帯電話をスマートフォンに変更しました。非常に便利で、様々なものを使用していますが時々ジョムプン困難なことが起こっています。そのたびにメーカーのコールセンターに電話になりますが、コールセンターの方もちょっと疲れたような声。思わず、大変な職場ですね、と話をすると苦笑していらっっしゃいました。機械が便利になるのは良いことですが、人間のことがなかなか追いついていないのかもしれませんね。
オフィスを離れての相談や面接を集中する時期が年に数回あります。そんな時や後席を外した間に増加となった日に殺人されている時こそ、妙に電話がかかってきたり、普段はほとんどかかってこないクレーム電話の割合が異常に高いことを経験してきました。当然残業プロセスは覚悟していますが、こんなときこそ電話代行を依頼したくなります。しかし、当然費用が発生するため、会社の承認は、より多くの利益を取得する必要が下がる訳もありません。残業で賄えるような電話代行サービスと、それが不安なこともあります。安価で信頼性の高い電話代行サービスを見つけたら会社にお願いしたい。
 プライムワークスが3月16日、女性向け健康サポートサイト「Karada Manager for Women」を3月16日にソフトバンク公式サイトとして、3月22日にNTTドコモ公式サイトとしてオープンする。月額料金はドコモ、ソフトバンクともに157円。

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 Karada Manager for Womenでは、女性の生理周期をもとにしたバイオリズムを使った体調管理や女性特有の身体の悩み・病気に関するコラム、タイプ別の美容や恋愛、結婚診断といったコンテンツを掲載する。

 具体的には、生理日を記録することで次回生理予定日と排卵予定日を予測し、生理予定日の3日前にメールで通知する「生理日・排卵日予測」、生理周期に基づいた妊娠可能性指数やメンタル指数、ダイエット指数、むくみ・美肌指数、PMS注意度などを5段階で表す指数とコメントをチェックできる「今日のKarada予報」、毎日の基礎体温や体重のデータを記録し、日々の変化をグラフ表示で確認できる「基礎体温グラフ」、Karada指数やおりもの、便通、不正出血などの各種データをカレンダー形式で表示する「バイオリズムカレンダー」などが用意される。

 なお、auケータイ向けには「au Smart Sports Karada Manager for Women」という名称ですでにサービスが提供されている。

 アクセスは、

・iモード:iMenu → メニューリスト → 【生活情報】健康/医学/病気 → 健康 → Karada Manager for Women
・Yahoo!ケータイ:メニューリスト → くらし・健康 → 健康・医療 → Karada Manager for Women

から。


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 クレバリーはこのほど、プロセッサとしてAMD E-350を標準装備したデスクトップPC計2製品「COORDY’S A Standard Slim E35 [SSE35-11C]」「COORDY’S A Standard MiniTower E35 [SRE35-11C]」の販売を開始した。価格はともに4万2800円(税込み)。

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 2製品はいずれも、GPU統合型プロセッサとなるAMD E-350(1.6GHz)を搭載したデスクトップPCで、SSE35-11Cはスリム型、SRE35-11Cはミニタワー型筐体を採用した。

 メモリはともに1Gバイト、HDDは500Gバイト、光学ドライブはDVDスーパーマルチドライブを内蔵。OSはWindows 7 Home Premium 32ビット版を導入している。


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 東北関東大震災の影響で、交通体系の寸断や紙資材工場欠損が発生しており、災害救助最優先の方策や、輸送燃料の欠乏、さらに計画停電などの事情も加わって、全国の出版物流はほかの物流同様、通常時より遅延遅滞が生じていることはすでにお伝えしたとおり。日本出版取次協会も、出版物を全国の書店に発売日に届けることが困難な状況であると発表している。

 そんな中、週刊アスキー編集部は、震災後も万全の体制で制作作業に当たっているとしながらも、物流面での混乱は当分続くと見ており、3月14日発売号から数号分の記事をPDFファイル化し、無料配布することを決めた。

 このPDFファイルの配布は、今後の報道、状況を検討した上で被災地のインターネット接続環境が一定以上に回復したと判断された時点で開始するという。ファイルサイズの問題で、1号分を幾つかに分割して提供し、PCやスマートフォンでの閲覧を想定したものにするという。また、適切かつ迅速な配布を優先し、予告なく配布を開始する場合もあるとしている。【西尾泰三,eBook USER】

 ソフトバンクモバイルが3月18日、東北関東大震災などにともなうケータイの交換・修理や貸し出しなどに関する追加支援を発表した。

 同社は3月14日に利用料金の支払いの延期や修理費用の減免などを発表していたが、ユーザーからの要望を受けて追加の減免措置を行う。具体的には、端末の全損、水濡れ、紛失に伴う機種交換費用を減免(一部機種は無償に)するほか、「あんしん保証パック」加入者は全ての修理を無償にする。あんしん保証パック非加入の場合でも、修理費用を最大8000円減免する。対象となるのは岩手県、宮城県、福島県、茨城県に所在するソフトバンクショップと、青森県、長野県、新潟県の災害救助法適用地域内に所在するソフトバンクショップ。

 また被災地支援用として用意している約1万7000台のケータイのうち、約1万2000台の端末と付属の充電器などを、災害復興を行う市区町村の災害対策本部などの公的機関、NPO法人などの団体からの要請により、被災者の緊急連絡用や災害復興支援活動用として無償で貸し出す。

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