ひまわりの情報リスト

コー​​ルセンターの対応に感動

最近、電話一本で問題を即答してくれるコールセンターに何度もお世話になった。たとえば、購入した無線ルータの接続がうまくいかず、メーカーのコールセンターに接続誘導して受けた。もちろん、無事に接続することができた。その時の正確な指示に感心した。技術はもちろん、電話対応のマナーを維持している。今後もより一層コー​​ルセンターの需要と供給の増加していくものだと思う今日この頃です。
オフィスを離れての相談や面接を集中する時期が年に数回あります。そんな時や後席を外した間に増加となった日に殺人されている時こそ、妙に電話がかかってきたり、普段はほとんどかかってこないクレーム電話の割合が異常に高いことを経験してきました。当然残業プロセスは覚悟していますが、こんなときこそ電話代行を依頼したくなります。しかし、当然費用が発生するため、会社の承認は、より多くの利益を取得する必要が下がる訳もありません。残業で賄えるような電話代行サービスと、それが不安なこともあります。安価で信頼性の高い電話代行サービスを見つけたら会社にお願いしたい。
　【ロンドン時事】2日午前のロンドン外国為替市場の円相場は、米国経済の先行き懸念からドル売りが優勢となり、1ドル＝80円台後半まで強含んだ。正午現在は80円75〜85銭と、前日午後4時比5銭の円高・ドル安。
　内閣不信任決議案をめぐる政局混乱を嫌気して東京市場では一時円売りが見られたものの、同決議案の否決を経て、再び円高・ドル安地合いに。ロンドン市場でも、円はジリ高で推移した。　

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　【北京時事】北京に滞在中の米倉弘昌経団連会長は2日、記者団に対し、菅内閣不信任決議案が否決されたことについて、「挙党一致、与野党一致で（東日本大震災からの）復興に取り組むことが必要だ。大連立しかないと思う」と述べた。
　同会長は「大山鳴動してねずみ一匹という感じだ」と批判。「こういう時期に政局で与野党が対立するのは非常にまずい」とする一方、「不信任案が上程されたことは非常に重い意味を持つ。菅総理は今まで以上に必死に取り組んでほしい」と苦言を呈した。　

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　全国銀行協会は2日、1〜3月に受け付けた相談・苦情の状況を公表した。東日本大震災に関連するものは290件で、通帳や印鑑の紛失後の払い戻しなど預金業務関連（61件）、手形交換業務（52件）、被災地の金融機関への振り込みなど内国為替業務（44件）などが目立った。
　被災地では、個人や事業主が震災により新たに債務を抱える「二重ローン」問題が4月以降、顕在化しており、関連の相談が今後増える可能性がある。　

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　内閣府が9日発表する1〜3月期国内総生産（GDP）改定値について、主な民間シンクタンク11社による予測が2日、出そろった。東日本大震災の影響を受け、速報値は物価変動の影響を除いた実質で前期比0．9％減、年率3．7％減と大幅なマイナスだったが、改定値の11社予測の平均は前期比0．8％減、年率3．3％減と小幅の上方修正となった。
　財務省が2日発表した法人企業統計（速報値）を踏まえ、震災後の生産停滞を受けて部品などの在庫が増えているため、成長を押し上げる民間在庫の寄与度が上方修正されるとの見方が多い。　

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京商は、コンビニエンスストアのサークルK、サンクスで展開している「京商ミニカーコレクション」の第49弾として『フェラーリ ミニカーコレクション8』を7月5日から数量限定で発売する。

画像：フェラーリミニカーコレクション8

フェラーリミニカーコレクションとして8シリーズ目となる今回は、最新モデルから懐かしのマシンまで8車種24種類を取り揃える。

具体的には世界スポーツカー選手権を制覇した1958年デビューの『250テスタロッサ』は、「ポンツーンフェンダー」と呼ばれる独特なフェンダーラインが美しいボディ形状を64分の1スケールに凝縮した。大型リヤウィングを備えた『エンツォGTコンセプト』や『512BB LM』もラインナップする。また、自動車ファンの注目を集める最新の『458イタリア』、『599FXX』なども設定する。

全車種フェラーリの公認のダイキャストモデル（亜鉛合金製）で、実車のプロポーションをリアルに再現した。

従来の京商ミニカーコレクションと同様、車種ごとに実車に関する解説を掲載したコレクションカードと、鑑賞する楽しさを演出する車名入りディスプレイベースを付属する。

価格は1台500円。

《レスポンス 編集部》


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