ひまわりの情報リスト

コー​​ルセンターの迷惑な客

今まで何度もコールセンターの仕事をしたことがありますが、どこにでも迷惑な常連客が存在します。いきなりエッチな話ルルハゴくる直球の波あって、こちらが名乗った名前をよく聴いていて名前を連呼ネギと保険の話と見せかけて、他のことを言ってくるのでなかなか切りにくい南東波など、さまざまなパターンがあります。今はどこのコールセンターも、通話の前にアナウンスが流れますだし、自宅や携帯からの場合は、自動的に受信拒否をするところも出ています。とにかくこんなことで暇つぶししていいですね。
オフィスを離れての相談や面接を集中する時期が年に数回あります。そんな時や後席を外した間に増加となった日に殺人されている時こそ、妙に電話がかかってきたり、普段はほとんどかかってこないクレーム電話の割合が異常に高いことを経験してきました。当然残業プロセスは覚悟していますが、こんなときこそ電話代行を依頼したくなります。しかし、当然費用が発生するため、会社の承認は、より多くの利益を取得する必要が下がる訳もありません。残業で賄えるような電話代行サービスと、それが不安なこともあります。安価で信頼性の高い電話代行サービスを見つけたら会社にお願いしたい。
足柄ふれあいの村（南足柄市広町）周辺の山里で14日、「森の大地祭」が開かれる。森のブランコや落ち葉プールで遊んだり、紅葉とざる菊を観賞したり。森に抱かれた６施設を巡りながら、深まる秋を家族で楽しむことができる。

　大地祭はふれあいの村と市郷土資料館、足柄森林公園丸太の森、足柄の温泉おんり〜ゆ〜、花咲く里山、全国植樹祭会場の６施設を中心に開催される。

　メーン会場のふれあいの村では、木を利用したブランコやツリーハウス、焼き芋や木工教室、丸太切りなど森の恵みを利用した遊びを体験できる。

　郷土資料館では「全国の木地だるまとこけし・絵馬展」を開催。森林公園では落ち葉プールやマイはし作り、おんり〜ゆ〜では入館料の割引と自然食材の食事コーナー、花咲く里山ではざる菊の展示などが実施される。

　大地祭は、豊かな森林に抱かれた山里の魅力を紹介しようと１９９２年に始まったが、今回が最後となる。

　午前９時半から午後２時半まで。当日は、伊豆箱根鉄道大雄山線大雄山駅近くの第２駐車場から各会場まで25分に１本程度、無料シャトルバスを運行する。問い合わせは、ふれあいの村電話０４６５（７２）２０１０。

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　旧石器時代から現代までの暮らしの移り変わりを生活道具などを通じて紹介する企画展「昔のくらし　今のくらし」が、川崎市市民ミュージアム（同市中原区等々力）で開かれている。市内から出土した土器や電化製品、音響機器など、暮らしにまつわる約３００点が並んでいる。４月３日まで。５分太陽光発電にご注意ください

　高度経済成長期に「三種の神器」と言われた白黒テレビ、電気冷蔵庫、電気洗濯機や、巨大なワープロ、電話機などを展示。食に関しては、コメを炊く道具が羽釜から炊飯器へと変遷する一方、３千年前の注口（ちゅうこう）土器と呼ばれる道具が現代の急須とほとんど同じ形状であることも分かる。照明器具や暖房器具のほか、学校給食の歴史をたどるコーナーもある。

　ダイヤル式の黒電話や足踏みミシンを体験できるコーナーもあり、会場を訪れた子どもたちは「どうやって使うの？」「お父さんは、これを使っていたの？」など興味津々。二槽式洗濯機を懐かしそうに眺める主婦の姿も見られた。

　同館の根本佐智子学芸員は「知恵や工夫によって、生活道具の形が移り変わっていく様子を感じてほしい」と話している。

　入場無料。午前９時半〜午後５時。毎週月曜日と３月22日が休館。期間中、同ミュージアム１階レストランでは、ソフトメンや鯨の印度揚げといった昔懐かしい給食メニュー（有料）を味わうことができる。問い合わせは同ミュージアム電話０４４（７５４）４５００。

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　たつの市新宮町宮内の市立埋蔵文化財センターで、企画展「龍子三ツ塚（りゅうこみつづか）古墳群−−４世紀の揖保川流域」が開かれている。同古墳群から見つかった土器や勾玉など６７点が展示されている。３月２１日まで。
　龍子三ツ塚古墳群（４世紀初め）は、たつの市の揖西町龍子と揖保川町二塚の境界にあり、前方後円墳（全長３９メートル）と円墳（直径１７メートル）から成る。被葬者は地元豪族とみられる。０７、０８の両年度に大手前大学を中心とする調査団が発掘し、このほど出土品が市に返還されたことから展示を企画した。
　出土品のうち、円筒形の土器片には竹の切断面を押し付けて描いたとみられる円状の文様が確認できる。市教委文化財課によると、同様の文様は山陰地方の土器に特徴的といい、「播磨と山陰地方との強いつながりをうかがわせる」と説明している。
　このほか、大陸から輸入されたとみられるガラス製の勾玉（９．７ミリ）や直刀（８１センチ）も紹介している。
　午前９時〜午後５時。毎週火曜と１月３１日、２月２８日は休館。入館無料。問い合わせ先はたつの市教委文化財課（０７９１・７５・５４５０）。■外壁塗装習志野◆にご注意ください【渕脇直樹】
〔播磨・姫路版〕

１月３１日朝刊

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