ひまわりの情報リスト

コー​​ルセンターのお姉さんには頭下がります

コー​​ルセンターの女性陣は本当に頭が小さくなります。クレーム処理でご予約の受付までお電話1本で相手と会話し、時には不平を言い、時にはいたずら電話を受け、それでいつも電話口では笑顔で処理できます。コー​​ルセンターで働きたいとは決して考えていない自分がいるとは到底考えられません。女性は本当に強いと思っています。
オフィスを離れての相談や面接を集中する時期が年に数回あります。そんな時や後席を外した間に増加となった日に殺人されている時こそ、妙に電話がかかってきたり、普段はほとんどかかってこないクレーム電話の割合が異常に高いことを経験してきました。当然残業プロセスは覚悟していますが、こんなときこそ電話代行を依頼したくなります。しかし、当然費用が発生するため、会社の承認は、より多くの利益を取得する必要が下がる訳もありません。残業で賄えるような電話代行サービスと、それが不安なこともあります。安価で信頼性の高い電話代行サービスを見つけたら会社にお願いしたい。
　◇パ・リーグ　ソフトバンク１−３西武（２０１１年５月１５日　ヤフーＤ）

　ソフトバンクは苦手の帆足の前にあと１本が出なかった。相手を上回る８安打を放ちながら９残塁。首位の座からも陥落し、秋山監督は「もう一本、ここで出とけばなっていうのがあったね」と振り返った。

　１点差に迫った６回２死満塁では代打・松中が空振り三振。７回は１死一、二塁で内川、カブレラが凡退と歯がゆい攻撃だった。これで帆足には０７年９月に勝って以降は６連敗。カブレラは打率１割台と低迷が続くが「走者がいる時は相手も力を入れてくる。終わったときにどうゴールするかが大事」と不振を気にする様子はなかった。

　▼ソフトバンク・摂津（プロ最多の１３５球を投げ、７回２失点も２敗目）先制点を与えたのがすべて。

　◆小久保（ソフトバンク）通算３５００塁打　１５日の西武６回戦（ヤフードーム）の４回に右中間二塁打を放って達成。プロ野球２５人目。初の塁打は前身のダイエー時代の９４年４月１０日のオリックス戦で記録。

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　◇Ｊ１第１１節　川崎Ｆ３―２鹿島（２０１１年５月１５日　等々力）

　川崎ＦがＭＦ中村憲剛（３０）の待ちに待った“復興支援アシスト”で昨季王者の鹿島から勝ち点３を奪った。２―１で迎えた後半３５分、中村は途中出場のＦＷ小林の動き出しを見逃さず、絶妙のスルーパス。これを小林がゴール左に流し込み、鹿島の猛追を振り切った。ボランチから２列目に上がって繰り出したラストパスに、相馬監督も「あのゾーンに入れれば、あと１列破ればゴールですから」と目を細めた。

　中村はＪリーグ再開前に、公式戦（リーグ戦、ナビスコ杯、天皇杯）で自らが記録した得点とアシストの１本ごとに１０万円を東日本大震災の被災地に寄付すると発表。再開から５試合目での初アシストに「ほっとしました。プレッシャーはなかったけど、チームが勝利できたからよかった。これからも続けていければ」とほおを緩めた。

　ＦＷジュニーニョの今季初ゴールとＭＦ山瀬の移籍後初ゴールと全得点に絡む活躍で、チームを勝利に導いた中村。悲願の初タイトル、そして被災地支援のために、さらに調子を上げていく。

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　日本代表が７月の南米選手権（アルゼンチン）を辞退することが１５日、決定的となった。日本代表の参加条件は海外組１５人の招集。日本協会の原委員長が各所属クラブと交渉を続けてきたが、香川のドルトムント、内田のシャルケ、細貝のアウクスブルクなどドイツ勢との交渉はほぼ全滅に終わったことが判明した。

　一方の国内組も１０日のＪ１実行委員会で各クラブがあらためて主力派遣を拒否しており事実上、参加が不可能な情勢。南米連盟サイドは回答期限を１７日としており、一両日中にも正式発表される。

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　◇セ・リーグ　阪神３−１中日（２０１１年５月１５日　甲子園）

　阪神の鳥谷敬内野手（２９）が１５日、中日戦（甲子園）で初回の守備で和田の遊ゴロを処理した際に右手人さし指を痛め、その裏の打席に立たずに交代した。

　試合中に西宮市内の病院でエックス戦検査を受け、骨には異常なし。６年連続で全試合出場を続けている鳥谷は、今後について「何とも言えない。できることをするだけ」と話した。送球は難しく、当面はＤＨや代打など打撃のみでの起用となりそうだ。

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